Wettelijke kennisgeving

Follow My Hooves/ Followmyhooves/ FMH Shop/ Followmyhooves.nl
www.followmyhooves.nl
E-mailadres: info@followmyhooves.nl

KVK: 96935901
VAT: NL005238822B47
EORI: NL2596942821
IBAN: NL92RABO0114763755

Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via www.followmyhooves.nl worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Je kunt de algemene voorwaarden hier vinden. 

Retourbeleid

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Lees ons volledige retourbeleid hier.

Privacyverklaring

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze service. Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Bekijk onze uitgebreide privacyverklaring hier.

Betalingsmogelijkheden

Je kunt bij ons veilig betalen via:

  • iDEAL

  • Bancontact

  • PayPal

  • Creditcard (Visa, MasterCard)

  • Klarna Achteraf Betalen 

Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding.

Verzending & levertijd

Wij verzenden bestellingen binnen 1-3 werkdagen via DPD of DHL.

Verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95.
Voor België rekenen wij €12,95.

Gratis verzending vanaf €100,-.

Bekijk alle verzendinformatie hier.

Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@followmyhooves.nl.

We streven ernaar om binnen 7 werkdagen een oplossing te bieden.

Bij geschillen kun je terecht bij het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/