Mélanger et assortir

Bonjour ! Je suis Heidy, le visage derrière ce site web. En 2024, j'ai créé une page Instagram pour ma fille et son poney Starbucks. J'ai moi-même pratiqué l'équitation de loisir dans le passé, et après l'arrivée de Starbucks, le virus des chevaux a recommencé à me titiller. Aujourd'hui, je monte à nouveau avec mon cheval Revolution et ma fille, profitant ensemble des balades en forêt.

Au cours de notre aventure sur Instagram, nous avons découvert de nombreux créateurs sympathiques et de petites marques. Comme nous adorons faire du shopping et tout ce qui rend heureux, l'idée est née de rassembler toutes ces trouvailles joyeuses en un seul endroit : ce site.

Ce qui a commencé comme un passe-temps convivial est désormais devenu un projet passionné rempli de beaux produits et d'inspiration pour tous ceux qui aiment les chevaux et les jolies choses.

En plus de ce projet, nous avons une entreprise de réparation de camions, dont je gère la comptabilité, et j'aime aussi m'occuper de projets créatifs.

Vous avez vu quelque chose d'intéressant ? Ajoutez simplement le produit à votre panier et suivez les étapes pour finaliser votre commande.

Un produit est en rupture de stock ? Pas de souci ! Remplissez le formulaire sur la page du produit et nous vous enverrons un message dès que l'article sera de nouveau disponible.

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre intérêt envers nos produits. Cela signifie beaucoup pour nous que vous parcouriez notre site et que vous choisissiez peut-être quelque chose de beau !

Vous avez des questions ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider !

Chez nous, vous pouvez payer en toute sécurité et facilement via différentes méthodes de paiement. Voici un bref aperçu des options disponibles :

iDeal : Payez directement et en toute confiance via votre propre environnement bancaire. Rapide et sécurisé pour tous ceux qui ont un compte bancaire néerlandais.

Klarna : Payez après réception dans un délai de 30 jours. Vous recevez d'abord votre commande et payez plus tard, facilement via l'application Klarna ou par facture.

Apple Pay : Payez rapidement et simplement via votre iPhone, iPad ou Mac avec votre carte de paiement liée. Tout se fait en toute sécurité grâce à la protection d’Apple.

Carte de crédit : Payez facilement avec une carte de crédit, VISA, AMEX ou Mastercard. Vous bénéficiez d’avantages supplémentaires comme la protection des achats.

PayPal : Payez rapidement via votre compte PayPal sans partager vos informations bancaires ou de carte. PayPal offre également une protection des acheteurs.

Notre boutique en ligne fonctionne sur Shopify, ce qui vous permet de payer en toute sécurité dans un environnement protégé, quelle que soit la méthode de paiement choisie.
Quelle que soit la méthode choisie, votre paiement est toujours traité de manière sûre et rapide. Si vous avez des questions sur le paiement, n’hésitez pas à nous contacter !

Nous envoyons toutes les commandes via DPD ou DHL.
Les frais de livraison sont de 6,95 € pour les Pays-Bas et de 9,95 € pour la Belgique.

Vous commandez pour plus de 100 € aux Pays-Bas, en Belgique ou en Allemagne ?
Alors nous prenons en charge les frais de livraison et votre colis sera envoyé gratuitement !

Vous commandez depuis un autre pays que les Pays-Bas ou la Belgique ?
Les frais de livraison sont alors de 19,95 € pour la Zone 2, 27,50 € pour la Zone 3 et 35 € pour la Zone 4.

Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le jour même. Veuillez toutefois noter que notre famille et nos chevaux passent toujours en premier, c’est pourquoi nous prévoyons un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrables.

Merci d’avance pour votre compréhension et votre confiance !

Pas satisfait de votre achat ? Nous le regrettons bien sûr !
Vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours à l'adresse suivante :

Followmyhooves.nl
À l'attention des retours
Schadewijk 12
5521NN Eersel

Attention : le produit doit être dans son emballage d'origine, avec les étiquettes, et en parfait état neuf. Nous nous réservons le droit de refuser les retours de produits manifestement utilisés.

Important : les produits ne doivent pas avoir été essayés sur votre cheval au point d’être poilus ou sales — nous n’acceptons que des articles propres et non portés en retour.

Vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, ou vous avez une autre réclamation ? Informez-nous dès que possible après réception, nous chercherons ensemble la meilleure solution !

Dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, nous rembourserons le montant de l'achat via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Refusez-vous le colis à la porte ou ne le récupérez-vous pas à temps dans un point relais ?
Nous le regrettons, mais sachez qu’en cas de refus du colis, les frais de port ne seront pas remboursés, car les frais de retour nous sont également facturés. Ces frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Avez-vous reçu un produit défectueux ou endommagé, ou avez-vous une réclamation concernant un article ? Faites-le nous savoir dès que possible !

Nous sommes heureux de réfléchir avec vous et faisons de notre mieux pour trouver ensemble une solution satisfaisante pour les deux parties.

Nous sommes toujours à la recherche des perles cachées dans le monde des chevaux !

As-tu une entreprise super chouette, fabriques-tu toi-même des articles équestres uniques ou faits main, ou proposes-tu quelque chose qui correspond parfaitement à notre style et à nos clients ? Alors nous sommes très curieux de te connaître !

Nous croyons en la force des petites marques, des créateurs créatifs et des entrepreneurs passionnés. Ensemble, nous pouvons rendre notre assortiment encore plus amusant, unique et surprenant pour notre communauté d’amoureux des chevaux.

Que tu souhaites lancer une nouvelle marque, que tu sois actif depuis des années ou que tu aies simplement une idée géniale que tu aimerais partager avec nous — nous sommes ouverts à toutes les formes de collaboration.

Te sens-tu concerné ? Remplis alors le formulaire de contact sur notre site web et raconte-nous plus sur toi et tes produits. Nous avons hâte de collaborer et de créer quelque chose de beau ensemble !

Oui, c’est tout à fait possible ! Nous aimons publier des photos de notre communauté sur notre site web, avec mention de votre compte Instagram. Vous souhaitez que votre photo soit publiée ? Envoyez-nous un e-mail avec la photo et votre nom d’utilisateur Instagram.

De plus, nous lançons régulièrement des appels via Instagram pour de nouveaux produits pour lesquels nous avons besoin de photos. Vous voulez participer ou collaborer en tant que créateur de contenu ? Alors, gardez bien un œil sur nos Stories Instagram – c’est là que nous partageons quand nous recherchons des passionnés de chevaux enthousiastes !